使用花唄能夠先用后還,消費支付非常便利,是很多朋友都經常使用的一款借貸產品。但是如果出現錯誤操作或者偶爾沒趕得及還款,用戶的花唄賬戶就可能會被系統凍結。那么,花唄凍結了多久能恢復正常?下面我們一起來看看。
花唄凍結了多久能恢復正常?
花唄賬戶凍結后的恢復時間取決于導致花唄凍結的原因,一般導致花唄凍結的原因有以下幾點:
1、用戶有逾期行為
如果用戶使用花唄后沒有按時還款,出現了貸款逾期行為,那么用戶花唄就容易被凍結。因為花唄與支付寶的芝麻信用分相關聯的,如果用戶欠款逾期未還就會導致芝麻信用分受損。如果用戶同意簽署了《個人征信查詢報送授權書》,那么花唄平臺還會將用戶的逾期記錄上報至征信系統,導致用戶的個人信用受損。從而使系統自動凍結用戶的花唄賬號。
如果是因為用戶逾期導致花唄凍結,想要恢復的話就需要用戶盡快還清欠款,如果用戶一直拖欠不還的話,想要恢復恐怕是不可能的了。用戶在還清欠款之后需要等待幾個月的時間慢慢積累新的信用記錄,恢復個人征信,等待系統重新評估用戶綜合資質,達到要求后花唄就能解凍恢復使用了。
2、用戶賬戶存在風險
如果系統發現用戶近期有套現、刷信用分的違規操作,或者有頻繁修改個人信息、更換登錄設備等提升風險的行為,出于控制風險的目的,系統就會凍結該用戶的花唄賬號。
如果是因為上述原因導致用戶花唄凍結,那么首先用戶要做的就是檢查自己是否有違規行為。如果是系統誤判,那么用戶可以聯系平臺客服反映情況,這種情況應該能夠立馬解凍花唄賬戶。如果用戶確實進行了風險操作,那么之后就要避免再出現違規行為,耐心等待系統結束風控。基本上用戶需要等待兩三個月,待系統重新評估用戶賬戶的風險發現下降之后,花唄就能夠解凍重新恢復使用了。
3、系統維護升級
如果平臺系統需要進行維護升級,那么是有可能凍結用戶的花唄賬號的,等待升級完畢之后就能恢復使用了。一般系統在維護之前會發布公告提醒用戶,具體的恢復使用時間以系統通知為準,用戶不必擔心。