投訴保險公司打12378。
目前,12378是中國銀保監會的熱線電話,而中國銀保監會的主要職責是依照法律法規統一監督管理銀行業和保險業,所以用戶如果想要投訴保險公司的話,可以直接撥打中國銀保監會的熱線電話12378。
不過需要注意的是,如果只是想投訴保險公司某一個工作人員的話,那么可以先撥打保險公司的投訴電話進行投訴,若保險公司沒有按照要求解決問題,那么最后再撥打中國銀保監會的熱線電話12378投訴保險公司也是可以的。
值得一提的是,根據案件的不同情況,中國銀保監會可能會向用戶推薦當地的保險協會調節辦的電話,不過當地的保險協會調節辦對于投訴也是有結案時間要求的,所以用戶可以撥打中國銀保監會推薦的保險協會調節辦的電話投訴保險公司。
最后提醒一下大家,如果投訴不是有理有據的,那么向中國銀保監會投訴保險公司也是沒有用的。