經常有投保者埋怨說：“保險公司理賠難，理賠遙遙無期，銷售也帶有誤導、服務態度不好等等”。針對這樣的情況，投保者遇到不公，有什么地方伸張不公嗎？其實是有的，如果投保人要投訴一家保險公司可以向中國保監會投訴。那么，我們很關心的問題來了，保險公司被投訴會怎么樣？保險公司被投訴的后果又是怎么樣呢？

保險公司被投訴會怎么樣？

正常情況下，投訴保險公司可以到其主管部門，大城市有保監局，小地方沒有保監局，但會有保險行業協會；我們來看下中國保監會關于2016年保險消費投訴情況的通報相關文件截文其中一段，以供大家參考：

【發布部門】中國保險監督管理委員會

【發文字號】保監消保[2017]11號

【發布日期】2017.01.23

【效力級別】部門規范性文件

2016年保險消費投訴情況通報如下：

總體情況

2016年，中國保監會機關及各保監局共接收各類涉及保險消費者權益的有效投訴總量31831件[1]（其中，經保險公司妥善處理消費者主動撤訴12357件），同比上升5.39%，反映有效投訴事項32442個[2]，同比上升4.73%。其中，12378熱線電話投訴29431件，占有效投訴總量的92.46%；信件投訴1185件，占比3.72%；來訪投訴468件，占比1.47%；網絡投訴747件，占比2.35%。

【相關介紹】
2017壽險公司投訴排行榜哪個保險公司投訴多
2017保險公司投訴率排名投訴率最高的保險公司

保監會及各保監局接收的31831件有效投訴件中，實際辦結31376件，辦結率達98.57%，幫助消費者維護經濟利益總計55961.79萬元。對于涉嫌損害消費者權益的違規類投訴，保監會及各保監局給予有關公司及責任人員警告31次，罰款274.5萬元，并對121人次進行監管談話，下發監管函88份。

總結：保險公司被投訴會怎么樣？我們從截文中可以看出，消費者倘若投訴了保險公司，又被保監局采納了意見。保險公司被投訴的后果是怎么樣的？對于涉嫌損害消費者權益的違規類投訴，保監會及各保監局給予有關公司及責任人員發出警告，且進行監管談話，下發監管函88份。同時幫助消費者維護經濟利益，追討相關經濟損失。所以，投保者購買保險還是可以放心的，不怕理賠拖延，投訴無門了。